Chính sách vận chuyển và giao nhận
Giao hàng miễn phí toàn quốc khi khách hàng đặt hàng tại Hệ thống cửa hàng hoặc Website Pamelaa.
Khung thời gian giao hàng:
| Khung giờ KHÁCH HÀNG đặt hàng | Khung giờ giao hàng | Phạm vi áp dụng |
|---|---|---|
| Từ 0:00 đến trước 12:00 | 13:30 – 18:00 chiều cùng ngày | Nội thành TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, trung tâm các tỉnh có cửa hàng Pamelaa ( Cự ly <= 30 km) Lưu ý: Pamelaa sắp xếp giao hàng sớm nhất vào 8:00 và trễ nhất vào 23:30 trong trường hợp khách hàng có Yêu Cầu Đặc Biệt về thời gian giao hàng ngoài quy định |
| Từ 12:00 đến trước 17:00 | 18:00 – 22:00 tối cùng ngày | |
| Từ 17:00 đến 23:59 | 9:00 – 12:00 sáng ngày hôm sau | |
| Từ 0:00 đến 23:59 | 9:00 – 18:00 ngày hôm sau | Ngoại vi nội tỉnh/ tỉnh lân cận ( Cự ly 40 – 50 km) |
| Pamelaa sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển (Grab, Vnpost, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Ahamove, Lalamove..) để gửi hàng cho quý khách và hoàn thành giao hàng 2-5 ngày tùy thuộc vào khu vực nhận hàng. | ||
| Ngoại vi nội tỉnh/ tỉnh lân cận ( Cự ly > 50 km) |
Đối với các tuyến huyện xã vùng sâu vùng xa và huyện đảo thì thời gian giao hàng từ 3-5 ngày tính ngày Pamelaa và khách hàng xác nhận đồng ý chốt đặt đơn hàng.
Đối với trường hợp Pamelaa có thể giao sớm hơn hoặc muộn hơn bảng chỉ tiêu, Pamelaa sẽ chủ động liên hệ khách bằng điện thoại để thông báo trước tối thiểu 30 phút.
Có vấn đề gì thắc mắc thêm, xin liên hệ Fanpage: Pamelaa để được tư vấn chi tiết hơn.